segunda-feira, 7 de abril de 2014

FAQ sobre Serviço Postal China

 FAQ sobre Serviço Postal China

Eu pedi um item da China, e tem um número de rastreamento, mas informações de rastreamento mostra "Abertura". O que isso significa?  
Resposta: China Post oferece serviço de rastreamento on-line para as encomendas registradas, mas às vezes a informação Inglês não é muito clara. Recomendamos ferramenta de acompanhamento do TCG, o que melhora as estatísticas oficiais e garante que cada estado seja clara e compreensível.
Você pode acompanhar a sua pequena parcela (número de rastreamento começa com R) e um pacote grande (começa com C) através de China Post Rastreamento. Encontre as informações de rastreamento de sua EUB (começa com L e A), EMS (começa com E), ou China International Express (começa com CT) mails através do sistema de rastreamento:

Item No. Ano Estado Localização Destino País Data
RB ********* CN 2013 Coleção Xangai BRA 20130507 1042
RB ********* CN 2013 Abertura Xangai BRA 20130510 0429
RB ********* CN 2013 Partida da estação de permuta Xangai BRA 20130510 1312
RB ********* CN 2013 Expedição Xangai BRA 20130511 0728
RB ********* CN 2013 Entrega final BRA BRA 20130520 1200
As informações de rastreamento de pequenas encomendas e grandes pacotes inclui o item n º, Ano, Estado, localização, país de destino e data. Abaixo é uma amostra de informações de rastreamento:
Na coluna Status, "Coleção", o serviço pós recebeu o pacote; "Abertura" refere-se a etapa de verificação aduaneira; "Partida da estação de permuta" indica o pacote estava pronto para o embarque; os dois últimos estados são muito claras.
A parte local também é muito clara. No entanto, se você usar o site oficial da China Post, você ficará confuso, pois há números como 20110600 e sigla como PVG, em vez de "Shanghai". O número é realmente o código postal de Xangai, e PVG é o código do aeroporto de Aeroporto Internacional de Pudong. 
 Por que o meu estado de encomendas ficar preso em "Partida da estação de permuta"?   
Resposta: Às vezes, as informações de rastreamento não atualiza no tempo. Outra possibilidade é que o seu pacote já deixou a China, mas o seguinte status não pode ser atribuída como o país de destino não suportar China Post Rastreamento. 
Quando posso receber o meu pacote?  
Resposta: Depende de que tipo de China Post serviço que você escolheu. Normalmente demora 7-20 dias de trabalho para o ar e SAL mails, e 40-70 dias para um correio de superfície. Caso haja algum atraso, seria o tempo que 180 dias. Você pode verificar o status através de ferramenta de acompanhamento do TCG. Se for um pacote urgente, você são aconselhados a pagar mais por um correio aéreo. 
Posso controlar o meu pacote na China Post, mas mostra NULL. O que isso significa?   
Resposta: A informação Inglês no site oficial da China Post está traduzido do status de rastreamento chinês, mas nem todas as informações podem ser traduzidos com sucesso. Assim, "NULL" é um problema técnico do site, não sua parcela. Ferramenta de acompanhamento do TCG empresta o estado original chinês e os traduz em termos ingleses simples e compreensíveis. 

Como posso entrar em contato China Post para consultar informações detalhadas sobre o meu pacote?  
Resposta: A hotline da China pós atendimento ao cliente é 8610 11185; 8610 11183 para o serviço EMS. 
Encontrei a localização da PVG / PEK / FOC / CAN quando o controle de meu pacote. O que estas iniciais se referem?  
Resposta: Estes são os códigos ITIT para aeroportos. PVG refere-se ao Shanghai Pudong Airport. PEK refere-se ao Aeroporto Internacional de Pequim. FOC é o código ITIT para Fuzhou Aeroporto Internacional Changle. CAN é o código do aeroporto de Aeroporto Internacional de Guangzhou Baiyun. 
Você pode dar algumas instruções sobre como lidar com um envelope chinês ou guia de remessa?  
Resposta: O formato do envelope chinês pode ser um pouco diferente do comum em outros países.Certifique-se de escrever a informação certa no lugar certo. As instruções sobre como escrever um envelope são os seguintes: 

 Passo 1: CEP do destino. 

Na parte da frente esquerda é o código postal do destinatário. Diferentes áreas do país têm diferentes códigos postais. Você pode se referir a código de área e Diretório CEP para encontrar o código postal. 

 Passo 2: Endereço do destinatário. 

A parte do meio deve ser o endereço e nome detalhado do seu destinatário. Na China, o endereço começa a partir do destinatário país, província, cidade, bairro, rua, número e nome. Se você não pode escrever os caracteres chineses, escrevê-la em Pinyin, o oficial post vai se importar. No entanto, certifique-se de que o pinyin é correto, ou a carta não pode ser enviado para o lugar certo. Número de telefone do destinatário devem ser colocadas após o endereço. 

 Passo 3: Return Address. 

Na parte inferior direita, você precisa escrever o seu endereço, nome e número de telefone, bem como o seu código postal, no caso de a carta ou encomenda precisa ser devolvido. 
Passo 4: Furar o selo de valor apropriado firmemente no envelope. A guia de remessa não necessita de um selo, mas você deve preencher descrição detalhada do conteúdo, quantidade, peso líquido e valor. 
Rastreio de Encomendas china post : Track Number

Nota: Escrita em tinta vermelha não é permitido ao abordar um envelope.

Conheça sites chineses que entregam produtos no Brasil

 Bugigangas:

  DealExtreme:

Sediado em Hong Kong e online desde 2006, o site está disponível nos idiomas inglês, espanhol, francês e português. Considerado um dos melhores canais de vendas e exportação da China, o DealExtreme conta com várias opções de pagamento, além de serviços de rastreamento do envio e atendimento aos clientes. As queixas existentes na Internet são, principalmente, sobre atrasos na entrega.

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